Reviews van Volta Limburg

We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10 3553
star star star star star 8.4/10 3553 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

volta limburg reviews

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: VOERENDAAL
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 4.0
"De installatie verliep moeizaam. Over de monteurs van het bedrijf dat installeerde ben ik matig tevreden. Er deden zich kort na de instalaatie problemen voor. Condenswater lekte en teveel waterdruk."
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Controle na levering en uitleg door een medewerker van Volta.
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar4
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Geulle
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Alles vanaf advies tot en met plaatsing"
Kunt u dit toelichten?
Na problemen met mijn oude ketel kon installatie van nieuwe ketel vervroegd worden hetgeen erg prettig was
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft cv ketel prima geïnstalleerd heeft echt goed nagedacht om de leidingen zo kort mogelijk te houden, vakwerk
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Stein
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Alles door Volta , de firma die de ketel installeerde heeft vergeten te ontluchten van de radiatoren en afstellen temp van water naar kranen keuken en badkamer"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Na installatie door derden bellen of alles goed gegaan is.
Kunt u dit toelichten?
Medewerker van Vola kwam langs en na 15 minuten waren we eruit en 10 dagen later werd de ketel geplaatst.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede service 24/7
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Bunde
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"alles!"
Kunt u dit toelichten?
Letterlijk alles werd voor ons geregeld.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Zeer snelle en zeer professionele service in alle opzichten!!!@
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Probeer deze kwaliteit vast te houden. Ik zou niet weten hoe het beter zou kunnen.
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: sittard
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"afspraak-- installatie--afwerking--oude materiaal opgeruimd"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
probleemloos gebruik
Kunt u dit toelichten?
afspraak
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Urmond
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"alles is prima verlopen."
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ik was al klant bij Volta. Ik heb 1 tip. Als mensen al klant zijn en de huurperiode (bij mij was dat 10 jaar) is voorbij, neem dan automatisch contact op met de klanten en kom met een nieuw voorstel (nieuw, lager huurbedrag omdat de ketel terugbetaald is of een nieuwe ketel). Dat is net wat klantvriendelijker dan stilzwijgend het contract laten doorlopen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft netjes gewerkt en de nieuwe cv ketel werkt prima
Kunt u dit toelichten?
nauwelijks moeite gehad met bestellen en monteren
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: tegelen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"alles"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
jaren goede ervaring
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Gulpen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"installatie en inwerkingstelling"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
geringe ervaring met de afwikkeling van brandverzekeringen. Je moet alles voorschieten
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Eijsden
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 2.0
"Het mailen met de gene van volta om een afspraak te maken."
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
De firma die wij hebben gehad, doe hier afstand van, of ga in ieder geval met ze om de tafel! Want dit gaat jullie veel klanten kosten als zij zo door gaan!
Kunt u dit toelichten?
Afspraak maken ging goed, duurde wel even voordat er plaats was maar goed kan ik nog mee leven. Maar het installeren was een hele klus! Monteur is van 8-16 bezig geweest en alles wat mis kon gaan ging mis. Ketel was niet geleverd, dus kwamen ze hier pas leveren, thermostaat was er niet bij is hij om 14.00 uur nog moeten gaan halen voor de monteur van volta zelf om deze te kunnen ophangen, de gene die de ketel deed installeren had deze bij zich moeten hebben maar had deze niet bij zich! Meneer haalt de ketel van de muur trekt tevens heel groot stuk stucwerk mee uit de muur, goed kan gebeuren denk ik dan maar. Erna stroomt het water uit een of andere buis ( ik heb geen verstand van) meneer is buiten iets aan het doen en vergeet dat er binnen water loopt, waardoor mij dus de kelder onder water begint te lopen, doordat het toch wel redelijk wat water is staat er dus ook genoeg onder in de kelder! Ik heb hem hier op moeten attenderen dat ik water zag komen in de kelder!! Verder heeft meneer met de ketel van de muur/uit het hokje halen, mijn verwarming beschadigd en is er een stukje uit mijn nieuwe verwarming. De ketel is op woensdag geïnstalleerd en we zijn donderdag 2 dagen op vakantie vertrokken, en komen zaterdag terug, WEER water in de kelder. Ik heb meteen met zeer slechte zin de firma gebeld die mij de ketel is komen hangen ( want volgens de monteur had ik 6 weken garantie van hun), deze zijn naar uurtje komen kijken,en gaven aan dat dit niet hun fout was dat dit lekte. Ondertussen had mijn vriend al zelf een buis kwart slag moeten aan draaien omdat deze niet fatsoenlijk was dicht gedraaid en hier dus water uitliep! De heren die op zaterdag zijn komen kijken hebben een koppelstuk onder in de kelder vervangen, ondanks dat dit volgens hun niet hun werk was. Maandag staat me opnieuw overal water ( heb hier eerlijk gezegd zondag niet meer na gekeken).Ik heb zelf een mail naar de volta geschreven, na de gene waar ik de afspraak mee had gemaakt, en aan gegeven dat ik totaal niet te spreken was over het dit gelopen was en ik dus nog steeds water overal had! Meneer heeft dit meteen goed opgepakt en de firma weer opnieuw ingeschakeld om te komen kijken. Prima na een telefoontje zouden ze maandag om 16.30 aanwezig zijn, nou om 17.00 was er nog niemand dus ben ik zelf maar eens gaan bellen of ze nog kwamen. Ik kreeg als antwoord: Ik moest niet denken dat ik de enigste was, en ze hadden onderbezetting! maar uit eindelijk kwam weer de zelfde persoon als zaterdag hier was geweest, ook deze was zeer onvriendelijk en gaf weer aan dit is niet onze fout! Hij heeft nog een dopje vervangen van t een of ander omdat hij dacht dat t dat was.(nou t lekt nog steeds op de dag van vandaag!!) Meneer heeft nog even bij de ketel gekeken en alles leek goed in mekaar te zitten. Dinsdagochtend staat er weer genoeg water bij de cv ketel, uit ellende heb ik mijn vader maar gebeld want was de firma ondertussen DOODMOE!!! Mijn vader heeft hier dinsdag avond na gekeken en wat bleek, er waren gewoon buizen niet aan mekaar geplakt die aan mekaar geplakt hadden moeten zijn, dit hebben 3 man gecontroleerd en niemand die het ziet! Ik zeker ook niet, maar ik ben hier een leek in en in mijn ogen moeten werkmensen dit toch zeker zien! Het stonk ondertussen ook al aantal dagen flink, nu blijkt dat hij de buis die regelrecht op het riool aangesloten is, heeft vergeten af te dekken!!! Ook dit is ondertussen zelf opgelost. Kortom heeeeeeel veel ellende, en uit eindelijk nog zelf moeten oplossen!! Maar moet wel iedere maand netjes het geld over maken van de huur???? Al bij al, totaal niet tevreden op dit moment!!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Over het algemeen ben ik uiteindelijk tevreden met mijn ketel, maar het heeft veel moeite gekost voordat hij er was en vooral voor dat hij er hing!
 
Reactie Volta
We betreuren uw slechte ervaring met Volta Limburg en hopen dat de aangeboden tegemoetkoming het ontstane ongemak ietwat verzacht. Uw reactie zal besproken worden met het betreffende installatiebedrijf! We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn als een tevreden klant van Volta Limburg!
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar4
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar2
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar2
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar2
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Eys
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Correcte installatie"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Er is bij het voorgesprek niet vermeld dat de waterreduceer ook vervangen werd. Het is wenselijk de reduceer niet hoger dan 4 bar in te stellen, deze werd namelijk op 4,5 bar ingesteld.
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8

© 2017, Volta Limburg.

Alle rechten voorbehouden.

Nieuw duurzaamheidsmagazine

Onze toekomst is duurzaam. Lees meer in de nieuwe uitgave van ons duurzaamheidsmagazine. 

Sluiten