Reviews van Volta Limburg
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
4412
4412 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"Schoon opleveren na installatie moet je toch aan een vrouw overlaten !"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
duidelijke afspraak met medewerker
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes alles gemonteerd en werking uitgelegd
Reactie Volta
Dank voor uw terugkoppeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de montage!
Beoordeling in cijfers810101010
9
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"Pro actief informeren omtrent levertijd adapter "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Wacht nog steeds op adapter ( voor easy control Bosch ) maar nu tijdelijk analoge thermostaat door monteur terug gezet.
Wat viel u in positieve zin op?
Eerste keer harde werker die alleen geen adapter bij zich had beter top. Tweede keer na e-mail van mijn kant is er tijdelijk analoge thermostaat gemonteerd.
Reactie Volta
Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review en uw tip!
Beoordeling in cijfers898978
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
9Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
9Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
7Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 5.0
"Ervaring van monteurs tijdens installatie"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Betroubaarheid
Wat viel u in positieve zin op?
Net heid van werken
Reactie Volta
Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend jammer dat wij een 5 scoren. Ik heb uw klacht intern besproken met onze service coördinator. Het zou ons enorm helpen, indien u kunt toelichten zodat we onze monteur gericht kunnen trainen. U kunt ons bereiken op 088-0278920. Bij voorbaat dank.
Beoordeling in cijfers865766
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
6Kennis en professionaliteit
5Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
7Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
6Uitleg die u kreeg over de installatie
6Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede service and onderhoud
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige attente monteur
Reactie Volta
Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Lof aan de monteur, snel en correct.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur wees me op mogelijk klein lek in verwarmingscircuit kruipruimte.
Reactie Volta
Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review
Beoordeling in cijfers9910999
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
9Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
9Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
9Uitleg die u kreeg over de installatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Nvt"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goed advies en bekende merken.
Wat viel u in positieve zin op?
Behulpzaam. Ik kreeg uitgebreide uitleg en atwoorden op mijn vragen. Netjes taken uitgevoerd.
Reactie Volta
Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.
Beoordeling in cijfers81010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 1.0
"SERVICE VERLENEN, ook als er een probleem is !"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik heb een lekkage geconstateerd. Ik Heb Sars hierover een mail gestuurd. Zij reageren nog niet eens. U bent de opdrachtgever. Hoe lossen we dit op. Voor evt. waterschade op de zolder door deze lekkage stel ik U beiden aansprakelijk. Ook had ik een verstopping op de badkamer doordat zij een of ander grijs goedje hier weggespoeld hebben. Hier heb ik U ook een mail over gestuurd. Beide partijen (Volta en Sars) hebben allebei het fatsoen om helemaal niet hierop te reageren.
Wat viel u in positieve zin op?
Dat jullie (sars en Volta) mij na de installatie letterlijk en figuurlijk in de kou laten staan. Waardeloos om niet te reageren.
Reactie Volta
Bedankt voor het geven van uw review. Uiteraard scoren wij liever een 10 i.p.v. een 1. We hebben daarom op 07-09-2023 direct contact met u gezocht. Sars is gepland en heeft het lek verholpen. Ook heb ik vernomen dat Sars hu excuus heeft aangeboden voor de situatie m.b.t. het grijs materiaal. Ik heb u vrouw vandaag 18-09 gesproken en ben blij te vernemen dat alles nu in orde is en het koude gevoel iets warmer is geworden. We zijn er voor u en met u. Nogmaals excuus.
Beoordeling in cijfers611111
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
1Kennis en professionaliteit
1Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
1Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
1Uitleg die u kreeg over de installatie
1Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Vooral zo doorgaan."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goed product met goede service.
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid en netheid van de werkzaamheden.
Reactie Volta
Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.
Beoordeling in cijfers9109101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"Vsmart Vaillant niette installeren…..inderdaad staat in de offerte dat we dat zelf moeten doen,maar dan nog.
Enige respons na telefonisch contact….ZIE OMTRACT zelf doen.
Na contact met Rik Buitenkamp alles zeer snel opgelost.
We krijgen nu een Honeywell thermostaat.
"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Redelijk goede service.
Wat viel u in positieve zin op?
Goed afgewerkte nieuw gebouwde ketel.
Aftap kraantje lekt nog steeds…..wel gezegd dat hij lekte.
Reactie Volta
Wij zijn blij te horen dat Rick alles heeft kunnen oplossen samen met u. U geeft aan dat er nog een klein lek is. Neemt u gerust contact met ons op, dan kijken wij mee. U kunt ons bereiken op 088-0278920. Bij voorbaat dank.
Beoordeling in cijfers256882
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2Nakomen van afspraken
5Kennis en professionaliteit
6Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
8Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
8Uitleg die u kreeg over de installatie
2Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Ik heb op dit moment geen tips of suggesties."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Het voorgesprek en het meewegen van de situatie van de klant doen hem mij wel aanbevelen.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken en correct gedrag van de monteurs.
Reactie Volta
Dank voor uw reactie. We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Beoordeling in cijfers8108888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
8Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8