Reviews van Volta Solar klanten
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 7.7 van de 10
3643
3643 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Zo door gaan. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Volta Limburg is duidelijk in hoe zij te werk gaan.
Duidelijk en goed beschreven offerte,
Goed opgeleid personeel leveren zeer goed werk en laten geen rommel achter, plezierig om met te werken.
Producten van goede kwaliteit.
Wat viel u in positieve zin op?
Corektheid van de monteurs goede vakmensen
Beoordeling in cijfers1010991010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
9Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"Nazorg, communicatie, snelheid en nakomen van afspraken bij oplossen van storingen kan en moet beter! Beloof niet als Volta Solar dat je binnen 7 dagen wordt teruggebeld na de eerste melding om dat vervolgens 3 x wéér niet te doen na 3 x opnieuw gemeld en gebeld te hebben. Net binnen de uiterste termijn is mijn defecte omvormer uiteindelijk toch vervangen en chapaeu voor het installatiebedrijf die dat deed: vakkundig, snel, vriendelijk, gewoon klasse! Dat maakt het dan weer goed. Maar bij een comfort onderhoudsabonnement moet dat ook, daar betaal je voor."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Installatie zorgvuldig en goed, maar nazorg kan en moet beter bij afgesloten servicecontracten!
Wat viel u in positieve zin op?
Bestelling en installatie 5 jaar geleden was prima.
Beoordeling in cijfers757898
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
5Kennis en professionaliteit
7Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
8Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
9Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"Betere service "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Service is zeer slecht. Enkele malen gemaild maar geven slechte hulp. Verkeerde handleidingen .Sturen je van kasje naar de muur. Vragen meer dan €200,00 om mijn WiFi code opnieuw op de ontvanger te zetten. Slecht zeer slecht
Wat viel u in positieve zin op?
Begin goed. Maar als er problemen zijn zijn jullie niet thuis
Beoordeling in cijfers622488
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
2Kennis en professionaliteit
2Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
4Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 3.0
"Kijk meer klant gericht
En kom afspraken na
Geld verdienen is niet alles
Goede reputatie opbouwen in ook wat waard "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Bij het parkstad aanbod werd gezegd dat er goede service was
maar volgens contract zouden na een paar jaar de panelen schoon gemaakt worden , nu 6 jaar later bij navraag bij volta Solar is de gemeente parkstad er voor verantwoordelijk
Ik wordt op het einde van jaar hier over terug gebeld
Maar bij een defecte omvormer heeft het 1 1/2 maand geduurd voordat deze vervangen werd
Werd aan het lijntje gehouden tot dat iemand zei dat er een groot personeels tekort was waardoor er geen tijd was
Dit alleen naar aanleiding van een zeer negatief review (dat niet geplaatst werd)
Werd ik een dag later gebeld om een afspraak te maken
Zorg dat je alles goed door leest voor dat je tekent
Wat viel u in positieve zin op?
Als zerken doen ze het goed
Beoordeling in cijfers421815
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
4Nakomen van afspraken
2Kennis en professionaliteit
1Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
8Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
1Uitleg die u kreeg over de installatie
5Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 1.0
"Kom afspraken na"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Na het tekenen van het contract weigeren ze de panelen te plaatsen voor het afgesproken bedrag.
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
Beoordeling in cijfers111411
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1Nakomen van afspraken
1Kennis en professionaliteit
1Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
4Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
1Uitleg die u kreeg over de installatie
1Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Ga zo door."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Prima voorlichting en deskundige montage.
Wat viel u in positieve zin op?
De snelheid van de vakkundige montage.
Beoordeling in cijfers88108108
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
8Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Heb geen tips zijn gewoon goed en eerlijk"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Zou volta aanbevelen want ben zeer tevreden over hele proces
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis en uitleg voor en tijdens instalatie
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Alle gemaakte afspraken werden stipt nagekomen. Installatie gebeurde snel en vakkundig door vriendelijke medewerkers.
Wat viel u in positieve zin op?
Soepele verloop proces van begin tot einde
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 2.0
"Hang omvormers op die makkelijk aangepast kunnen worden bij overstappen naar een andere internet provider. "
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Service achteraf is slecht. Als je een probleem hebt krijg je elle lange stappen plannen gestuurd. Aan de telefoon, waar je heel lang in wacht hangt krijg je steeds een ander advies die ook niet werken. Uiteindelijk wordt een offerte gestuurd als hun het moeten oplossen waar je straal van achterover valt.
Wat viel u in positieve zin op?
Weet ik niet meer te lang geleden
Beoordeling in cijfers224662
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2Nakomen van afspraken
2Kennis en professionaliteit
4Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
6Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
6Uitleg die u kreeg over de installatie
2Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 1.0
"Graag serieus omgaan met klachten"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Absoluut niet klantvriendelijk, geen bereikbaarheid
Wat viel u in positieve zin op?
nvt
Beoordeling in cijfers111111
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1Nakomen van afspraken
1Kennis en professionaliteit
1Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
1Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
1Uitleg die u kreeg over de installatie
1