Doorzoek de veelgestelde vragen van Volta Limburg

In principe kunt u bij alle moderne HR-toestellen een onderhoudscontract afsluiten. Na het aanvragen van een serviceabonnement nemen wij contact met u op om een entreebeurt in te plannen. Tijdens dit bezoek zal de monteur bepalen of uw toestel geschikt is voor een onderhoudscontract en welke variant geschikt is. Heeft u vragen, bel dan naar 088 027 8888.  

U kunt heel eenvoudig online een onderhoudsabonnement afsluiten. Hierboven kunt u uw gegevens in te vullen.

U kunt een keuze maken uit verschillende soorten onderhoudscontracten. Dit is afhankelijk van de leeftijd van het toestel en de mate van service die u wenst. U bent er dan altijd van verzekerd dat er bij een storing snel een monteur bij u langs komt. U kunt natuurlijk ook persoonlijk advies krijgen zodat onze medewerkers u kunnen adviseren. Neemt u gerust contact met ons op.

U kunt uw contract digitaal of schriftelijk opzeggen. We willen u vragen de reden van opzegging erbij te vermelden. Zo kunnen we onze dienstverlening constant blijven verbeteren. U kunt uw opzegging op verschillende manieren doorgeven:

• Door te mailen naar klantenservice@voltalimburg.nl
• Geef de opzegging door via het online formulier  
• Stuur een brief naar: Volta Limburg, postbus 3011, 6160 GA Geleen 

U kunt hier de algemene voorwaarden voor onderhoud bekijken.

Onderhoud wordt standaard eens in de 24 maanden uitgevoerd door een van onze monteurs. U kunt ook kiezen voor jaarlijks onderhoud. De monteur komt dan bij u langs om uw toestel schoon te maken en te controleren. 

Voor het periodiek ketel onderhoud betaalt u geen arbeidskosten. Heeft u een storing? Dan zijn de arbeidskosten niet inbegrepen.

U kunt op verschillende manieren zelf onderhoud uitvoeren.

Het is belangrijk voor de werking van de CV-ketel dat er voldoende druk is. De meter bij uw toestel zou tussen de 1.5 en 2.0 bar moeten staan. Wanneer de ketel net geïnstalleerd is dan zal onze monteur de druk iets verhogen. Als de druk te laag is dan is het belangrijk dat de ketel bijgevuld wordt met water. Bekijk onze pagina over CV-ketel bijvullen voor een instructievideo en een handleiding. 

Als u water hoort stromen in uw verwarming, dan is het wellicht nodig om de verwarming of CV-ketel bij te vullen en de verwarming te ontluchten. U kunt ook een tik horen in uw radiator. Bekijk onze pagina over verwarming ontluchten voor een instructievideo en een handleiding.